ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Τελευταία τροποποίηση: 09/08/2026

Οι παρόντες Όροι Χρήσης (εφεξής «Όροι») διέπουν τη χρήση της εφαρμογής SyncSignal και των συναφών υπηρεσιών που παρέχονται από την εταιρεία SYNC SIGNAL Ι.Κ.Ε., με έδρα στην οδό Μιαούλη 23, Λυκόβρυση, ΤΚ 14123, Αρ. ΓΕΜΗ: 187067403000, email επικοινωνίας: apps@syncsignalapp.com (εφεξής «Εταιρεία», «εμείς», «SyncSignal»).

Με την εγκατάσταση, πρόσβαση ή χρήση της εφαρμογής SyncSignal, ο χρήστης («εσείς», «χρήστης») δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεται πλήρως τους παρόντες Όρους και τυχόν πρόσθετες ενημερώσεις ή πολιτικές που ενδέχεται να του κοινοποιηθούν.

Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από τους Όρους, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή ή τις υπηρεσίες της SyncSignal.

Α. ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

1. Η εφαρμογή SyncSignal αποτελεί ένα ψηφιακό εργαλείο ασφάλειας και υποστήριξης, σχεδιασμένο για να βοηθά τους χρήστες σε πραγματικές ή πιθανές καταστάσεις κινδύνου. Η SyncSignal παρέχει λειτουργίες άμεσης ειδοποίησης, διαμοιρασμού τοποθεσίας και επικοινωνίας, με στόχο την ενίσχυση της προσωπικής ασφάλειας του χρήστη.

2. Η εφαρμογή επιτρέπει στον χρήστη να ενεργοποιεί χειροκίνητα το κουμπί Signal σε περίπτωση που αισθάνεται ότι βρίσκεται σε κίνδυνο ή απειλή. Με την ενεργοποίηση:

• Αποστέλλονται τοποθεσία και ήχος σε πραγματικό χρόνο στους επιλεγμένους «κοντινούς φίλους» (close friends) — τα πρόσωπα που ο χρήστης έχει ορίσει στην εφαρμογή και έχουν αποδεχθεί ρητά να λαμβάνουν τις ειδοποιήσεις Signal του· οι συνδρομητές Pro μεταδίδουν επιπλέον βίντεο. Περισσότερες πληροφορίες αναφορικά με τους Κοντινούς Φίλους μπορείτε να βρείτε Εδώ.
• Καταγράφονται τα σχετικά δεδομένα για περιορισμένο χρονικό διάστημα, σύμφωνα με την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων,
• Εφόσον η σχετική λειτουργία παρέχεται (δεν είναι διαθέσιμη επί του παρόντος), αποστέλλονται ειδοποιήσεις και σε χρήστες που βρίσκονται σε κοντινή ακτίνα,
• Η λειτουργία αυτή προορίζεται αποκλειστικά για επείγουσες καταστάσεις και δεν πρέπει να χρησιμοποιείται καταχρηστικά. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους κανόνες χρήσης της εφαρμογής και τις απαγορευμένες συμπεριφορές μπορείτε να βρείτε Εδώ.

2α. Η εφαρμογή παρέχει επίσης λειτουργίες κοινοποίησης τοποθεσίας εκτός έκτακτης ανάγκης: Quick Sync (στιγμιαία κοινοποίηση της τρέχουσας θέσης σε φίλο που επιλέγει ο χρήστης) και Live Sync (συνεχής κοινοποίηση θέσης σε φίλους που επιλέγει ο χρήστης, για διάρκεια που ορίζει ο ίδιος, με ελεύθερη ανάκληση), καθώς και widgets αρχικής οθόνης και δυνατότητα αποκλεισμού (block) χρηστών. Οι κανόνες χρήσης τους περιγράφονται στην Πολιτική Ορθής Χρήσης.

3. Η εφαρμογή SyncSignal μπορεί να χρησιμοποιηθεί καταρχήν από χρήστες άνω των 15 ετών. Η χρήση της εφαρμογής από ανήλικους κάτω των 15 ετών απαγορεύεται.

4. Ο χρήστης κατανοεί και αποδέχεται ότι η SyncSignal συνιστά απλώς ένα μέσο επικοινωνίας και ότι σε καμία περίπτωση δεν αποτελεί αστυνομική υπηρεσία, φορέα άμεσης διάσωσης ή ιατρικής παρέμβασης ή κρατική υπηρεσία έκτακτης ανάγκης, ούτε και συνεργάζεται ή συνδέεται με τέτοιους φορείς. Με το πάτημα του κουμπιού Signal δεν ειδοποιείται αυτόματα καμία αρμόδια Αρχή, υπηρεσία ή φορέας με υποχρέωση παροχής συνδρομής — ειδοποιούνται αποκλειστικά οι κοντινοί φίλοι που έχει εγκρίνει ο χρήστης (και, εφόσον η σχετική λειτουργία παρέχεται, άλλοι χρήστες της SyncSignal σε κοντινή απόσταση). Η SyncSignal δεν εγγυάται ότι οι κοντινοί φίλοι ή/και άλλοι χρήστες θα ανταποκριθούν σε οποιοδήποτε Signal του χρήστη.

Η χρήση των υπηρεσιών της SyncSignal δεν υποκαθιστά την κλήση στους επίσημους αριθμούς έκτακτης ανάγκης (π.χ. 100, 112, 166 κ.λπ.) και οι χρήστες ενθαρρύνονται σε κάθε περίπτωση έκτακτης ανάγκης ή κινδύνου να ειδοποιούν άμεσα τους εκάστοτε αρμόδιους φορείς.

Β. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

1. Η εφαρμογή SyncSignal, συμπεριλαμβανομένων της επωνυμίας, του διακριτικού τίτλου, του λογοτύπου, του σχεδιασμού διεπαφής, του κώδικα λογισμικού, των γραφικών, των εικόνων, των ήχων, των κειμένων, των χαρακτηριστικών λειτουργιών και κάθε άλλου στοιχείου που την απαρτίζει, αποτελεί πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία της SYNC SIGNAL Ι.Κ.Ε. και προστατεύεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

2. Απαγορεύεται, χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια της Εταιρείας:

• Η αναπαραγωγή, αντιγραφή, τροποποίηση, μετάφραση ή δημιουργία παράγωγων έργων της εφαρμογής ή οποιουδήποτε μέρους της.
• Η αποσυναρμολόγηση, αντίστροφη μηχανική (reverse engineering) ή απόπειρα εξαγωγής του πηγαίου κώδικα.
• Η εμπορική εκμετάλλευση της εφαρμογής ή του περιεχομένου της.
• Η αναδιανομή, πώληση, υπεκμίσθωση ή παραχώρηση της εφαρμογής σε τρίτους.
• Η πρόσβαση στην εφαρμογή με αυτοματοποιημένα μέσα, bots ή scripts χωρίς άδεια.

3. Τυχόν εμπορικά σήματα, λογότυπα, τεχνικά εργαλεία, APIs, βιβλιοθήκες ή άλλα στοιχεία τρίτων (π.χ. Apple, Google, Firebase, AWS) που χρησιμοποιούνται στην εφαρμογή αποτελούν πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία των αντίστοιχων δικαιούχων τους.

4. Η SyncSignal παρέχει στον χρήστη μια προσωπική, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη και ανακλητή άδεια χρήσης της εφαρμογής αποκλειστικά για ιδιωτικούς και νόμιμους σκοπούς. Η άδεια αυτή δεν μεταβιβάζει στον χρήστη κανένα δικαίωμα κυριότητας ή πνευματικής ιδιοκτησίας.

5. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα λήψης τεχνικών και νομικών μέτρων για την προστασία των πνευματικών της δικαιωμάτων.

6. Εάν ο χρήστης παρέχει οποιοδήποτε περιεχόμενο (π.χ. σχόλια ή ανατροφοδότηση), παρέχει στην εταιρεία μια μη αποκλειστική, παγκόσμια, ατελή άδεια χρήσης για τη βελτίωση των υπηρεσιών, χωρίς μεταβίβαση οποιουδήποτε δικαιώματος κυριότητας. Η SyncSignal δεν αξιώνει κυριότητα επί περιεχομένου που ανήκει στον χρήστη.

7. Η ονομασία “SyncSignal”, το λογότυπο της εφαρμογής και κάθε σχετικό εμπορικό σήμα ή εμπορική όψη αποτελούν κατοχυρωμένα ή μη κατοχυρωμένα σήματα της εταιρείας. Απαγορεύεται η χρήση τους χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της SyncSignal.

Γ. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΟΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ

1. Η SyncSignal λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία της εφαρμογής και των δεδομένων που επεξεργάζεται, σύμφωνα με τα ισχύοντα πρότυπα ασφαλείας. Ωστόσο, καμία ψηφιακή υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί πλήρως αδιάλειπτη ή άτρωτη λειτουργία.

2. Η λειτουργία της εφαρμογής εξαρτάται από υπηρεσίες τρίτων, όπως παρόχους κινητής τηλεφωνίας, υπηρεσίες push notifications, δορυφορικά σήματα GPS, υπηρεσίες cloud hosting (π.χ. Amazon Web Services και DigitalOcean), καθώς και λειτουργικό λογισμικό των συσκευών (Android, iOS). Η SyncSignal δεν ευθύνεται για διακοπές, καθυστερήσεις ή δυσλειτουργίες που οφείλονται στους τρίτους αυτούς παρόχους.

3. Η λειτουργία Signal μπορεί να επηρεαστεί από τεχνικούς παράγοντες όπως:

• απουσία σήματος κινητής τηλεφωνίας ή δεδομένων,
• περιορισμένη πρόσβαση σε GPS,
• εξάντληση μπαταρίας ή λειτουργία “low power mode”,
• βλάβες συσκευής,
• εσφαλμένες ρυθμίσεις ειδοποιήσεων.

Η SyncSignal δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι οι ειδοποιήσεις Signal θα παραδοθούν πάντα εγκαίρως ή ότι όλοι οι κοντινοί φίλοι θα είναι διαθέσιμοι για απόκριση.

4. Η SyncSignal δεν υποκαθιστά τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης (όπως το 112) ούτε παρέχει υπηρεσία αστυνομικής ή ιατρικής συνδρομής. Δεν υπάρχει εγγύηση ότι οι κοντινοί φίλοι ή τυχόν άλλοι χρήστες θα ανταποκριθούν, ούτε ότι θα λάβουν ή θα ανοίξουν την ειδοποίηση εγκαίρως.

5. Η εφαρμογή ενδέχεται να τεθεί εκτός λειτουργίας προσωρινά λόγω συντήρησης, αναβαθμίσεων ή τεχνικών εργασιών. Η Εταιρεία θα καταβάλλει προσπάθειες για την ελαχιστοποίηση της διάρκειας και επίπτωσης τέτοιων διακοπών.

6. Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για:

• τη σωστή λειτουργία της συσκευής του,
• την εγκατάσταση ενημερώσεων της εφαρμογής,
• την ενεργοποίηση ειδοποιήσεων, GPS και δεδομένων,
• την ασφάλεια της συσκευής έναντι κακόβουλου λογισμικού.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για δυσλειτουργίες που οφείλονται σε ρυθμίσεις ή βλάβες της συσκευής του χρήστη.

Δ. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ

1. Η εφαρμογή SyncSignal παρέχεται «ως έχει» και «όπως είναι διαθέσιμη». Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την ασφαλή και απρόσκοπτη λειτουργία της, αλλά δεν παρέχει καμία εγγύηση ότι η εφαρμογή θα λειτουργεί συνεχώς, χωρίς σφάλματα ή χωρίς τεχνικούς περιορισμούς.

2. Η SyncSignal δεν ευθύνεται για ζημίες που οφείλονται σε:

• δυσλειτουργία της συσκευής του χρήστη (π.χ. προβλήματα μπαταρίας, υλικού, λειτουργικού συστήματος),
• παρουσία κακόβουλου λογισμικού στη συσκευή,
• μη ενεργοποίηση GPS, ειδοποιήσεων ή δεδομένων,
• ελλιπές σήμα κινητής τηλεφωνίας ή δεδομένων,
• αποτυχία ή καθυστέρηση υπηρεσιών τρίτων (Apple, Google, AWS, τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι, push notifications),
• καθυστέρηση ή αδυναμία λήψης ειδοποιήσεων Signal από κοντινούς φίλους ή άλλους χρήστες.

Οι παράγοντες αυτοί βρίσκονται πέραν του ελέγχου της Εταιρείας.

3. Η SyncSignal μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων (π.χ. φόρμες υποστήριξης, όρους τρίτων παρόχων). Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο, την ασφάλεια ή τις πολιτικές απορρήτου των τρίτων αυτών ιστοτόπων.

4. Η SyncSignal δεν αντικαθιστά τις επίσημες υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης (όπως το 112), ούτε εγγυάται ότι οι κοντινοί φίλοι ή τυχόν άλλοι χρήστες θα ανταποκριθούν ή θα παράσχουν βοήθεια. Ο χρήστης παραμένει υπεύθυνος για την άμεση επικοινωνία με τις αρμόδιες αρχές, όπου αυτό απαιτείται.

5. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε ενέργεια, παράλειψη ή συμπεριφορά τρίτου προσώπου, συμπεριλαμβανομένων:

• κοντινών φίλων,
• άλλων χρηστών της εφαρμογής,
• προσώπων που αποκτούν πρόσβαση μέσω κοινής χρήσης συσκευής.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για κατάχρηση των δεδομένων που κοινοποιούνται μέσω της εφαρμογής από τους κοντινούς φίλους ή άλλους αποδέκτες τους οποίους έχει εγκρίνει ο χρήστης.

6. Η SyncSignal δεν ευθύνεται για βλάβες που προκύπτουν από:

• παραβίαση των παρόντων Όρων ή της Πολιτικής Ορθής Χρήσης από τον χρήστη,
• ψευδείς ή με δόλο ενεργοποιήσεις Signal,
• χρήση για μη επιτρεπτούς σκοπούς,
• παράνομη, επιβλαβή ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση της εφαρμογής.

7. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για έμμεσες, παρεπόμενες ή αποθετικές ζημίες, όπως απώλεια δεδομένων, απώλεια συσκευής, σωματική ή ψυχολογική βλάβη ή οικονομική ζημία, εκτός εάν οφείλονται σε δόλο ή βαριά αμέλεια.

8. Η SyncSignal συμμορφώνεται με όλες τις νομικές της υποχρεώσεις, συμπεριλαμβανομένης της προστασίας προσωπικών δεδομένων. Οποιαδήποτε ευθύνη της εταιρείας περιορίζεται στους βαθμούς που επιτρέπει ο εφαρμοστέος νόμος.

Ε. ΣΥΝΔΡΟΜΗ SYNCSIGNAL PRO

1. Η βασική λειτουργικότητα της εφαρμογής (συμπεριλαμβανομένου του κουμπιού Signal με ζωντανό ήχο και έως δύο κοντινών φίλων) παρέχεται δωρεάν. Η προαιρετική συνδρομή SyncSignal Pro παρέχει επιπλέον: μετάδοση βίντεο κατά την ενεργοποίηση Signal, καθώς και έως πέντε (5) κοντινούς φίλους.

2. Η συνδρομή είναι μηνιαία, με αυτόματη ανανέωση, τιμής 1,99 € ανά μήνα (η τελική τιμή εμφανίζεται πάντα στο κατάστημα πριν από την αγορά). Η χρέωση πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω του λογαριασμού σας στο Apple App Store ή στο Google Play, σύμφωνα με τους όρους του αντίστοιχου καταστήματος. Η Εταιρεία δεν συλλέγει ούτε αποθηκεύει στοιχεία κάρτας.

3. Παρέχεται δωρεάν δοκιμαστική περίοδος ενός (1) μηνός για νέους συνδρομητές. Με τη λήξη της, η συνδρομή μετατρέπεται αυτόματα σε επί πληρωμή, εκτός εάν ακυρωθεί τουλάχιστον 24 ώρες νωρίτερα.

4. Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα, εκτός εάν ακυρωθεί τουλάχιστον 24 ώρες πριν από τη λήξη της τρέχουσας περιόδου, μέσα από τις ρυθμίσεις συνδρομών του App Store ή του Google Play. Μετά την ακύρωση, οι παροχές Pro παραμένουν ενεργές έως το τέλος της περιόδου που έχει ήδη πληρωθεί.

5. Τυχόν επιστροφές χρημάτων διέπονται από τους όρους και τις διαδικασίες του αντίστοιχου καταστήματος. Τα δικαιώματα των καταναλωτών από την ενωσιακή και ελληνική νομοθεσία δεν θίγονται.

6. Η Εταιρεία μπορεί να μεταβάλει την τιμή ή το περιεχόμενο της συνδρομής για μελλοντικές περιόδους χρέωσης, με έγκαιρη προηγούμενη ενημέρωση των συνδρομητών.

ΣΤ. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι εξαιρετικά σημαντική για εμάς. Σεβόμαστε το δικαίωμά σας στην εμπιστευτικότητα και έχουμε λάβει όλες τις αναγκαίες προφυλάξεις για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών από απώλεια, κλοπή και την κατάχρηση, καθώς και από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, τροποποίηση και καταστροφή. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο συλλογής και χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Ζ. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

1. Η Εταιρεία διατηρεί τη δυνατότητα να τροποποιεί και να επικαιροποιεί τους παρόντες Όρους, είτε εν όλω είτε εν μέρει, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή. Οι τροποποιήσεις τίθενται σε ισχύ από την ημερομηνία γνωστοποίησής τους στον χρήστη, η οποία πραγματοποιείται μέσω του δηλωθέντος email. Η ημερομηνία τελευταίας τροποποίησης θα εμφανίζεται πάντοτε στην κορυφή της παρούσας σελίδας. Σε περίπτωση διαφωνίας με τις τροποποιήσεις, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας. Η συνέχιση της χρήσης της εφαρμογής μετά την ενημέρωση θεωρείται ότι συνιστά αποδοχή των τροποποιημένων Όρων.

2. Τυχόν ακυρότητα κάποιων εκ των παρόντων Όρων δεν επιφέρει την ακυρότητα των υπολοίπων. Εάν οποιαδήποτε διάταξη αυτών των όρων χρήσης θεωρηθεί παράνομη, άκυρη ή μη εφαρμόσιμη, τότε η διάταξη αυτή μπορεί να διαχωριστεί χωρίς να επηρεαστεί η εκτελεστότητα όλων των υπολοίπων διατάξεων.

3. Η μη ενάσκηση από την Εταιρεία των εκ των παρόντων Όρων απορρεόντων δικαιωμάτων της δεν συνεπάγεται παραίτησή της από τα δικαιώματα αυτά.

4. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για παράβαση των παρόντων Όρων οφειλόμενη σε λόγους ανωτέρας βίας.

5. Οι παρόντες όροι χρήσης θα ερμηνεύονται σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο και για οποιαδήποτε διαφορά ή ανάγκη ερμηνείας που μπορεί να προκύψει, αρμόδια θα είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.

Η. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

SYNC SIGNAL Ι.Κ.Ε.

Μιαούλη 23, Λυκόβρυση, ΤΚ 14123

Email: apps@syncsignalapp.com