ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Τελευταία τροποποίηση: 30/11/2025

Οι παρόντες Όροι Χρήσης (εφεξής «Όροι») διέπουν τη χρήση της εφαρμογής Sync Signal και των συναφών υπηρεσιών που παρέχονται από την εταιρεία SYNC SIGNAL ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε., με έδρα στην οδό Μιαούλη 23, Λυκόβρυση, ΤΚ 14123, Αρ. ΓΕΜΗ: 187067403000, email επικοινωνίας: apps@syncsignalapp.com (εφεξής «Εταιρεία», «εμείς», «Sync Signal»).

Με την εγκατάσταση, πρόσβαση ή χρήση της εφαρμογής Sync Signal, ο χρήστης («εσείς», «χρήστης») δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεται πλήρως τους παρόντες Όρους και τυχόν πρόσθετες ενημερώσεις ή πολιτικές που ενδέχεται να του κοινοποιηθούν.

Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από τους Όρους, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή ή τις υπηρεσίες της Sync Signal.

Α. ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

1. Η εφαρμογή Sync Signal αποτελεί ένα ψηφιακό εργαλείο ασφάλειας και υποστήριξης, σχεδιασμένο για να βοηθά τους χρήστες σε πραγματικές ή πιθανές καταστάσεις κινδύνου. Η Sync Signal παρέχει λειτουργίες άμεσης ειδοποίησης, διαμοιρασμού τοποθεσίας και επικοινωνίας, με στόχο την ενίσχυση της προσωπικής ασφάλειας του χρήστη.

2. Η εφαρμογή επιτρέπει στον χρήστη να ενεργοποιεί χειροκίνητα το «Panic Button» σε περίπτωση που αισθάνεται ότι βρίσκεται σε κίνδυνο ή απειλή. Με την ενεργοποίηση:

• Αποστέλλονται τοποθεσία, ήχος και/ή εικόνα σε πραγματικό χρόνο στις επιλεγμένες επαφές έκτακτης ανάγκης. Περισσότερες πληροφορίες αναφορικά με τις Επαφές Έκτακτης Ανάγκης μπορείτε να βρείτε Εδω.
• Καταγράφονται τα σχετικά δεδομένα για περιορισμένο χρονικό διάστημα, σύμφωνα με την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων,
• Αποστέλλονται ειδοποιήσεις σε χρήστες που βρίσκονται σε κοντινή ακτίνα,
• Η λειτουργία αυτή προορίζεται αποκλειστικά για επείγουσες καταστάσεις και δεν πρέπει να χρησιμοποιείται καταχρηστικά. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους κανόνες χρήσης της εφαρμογής και τις απαγορευμένες συμπεριφορές μπορείτε να βρείτε Εδω.

2. Η εφαρμογή Sync Signal μπορεί να χρησιμοποιηθεί καταρχήν από χρήστες άνω των 15 ετών. Η χρήση της εφαρμογής από ανήλικους κάτω των 15 ετών απαγορεύεται.

3. Η Sync Signal δεν αποτελεί αστυνομική υπηρεσία, φορέα άμεσης διάσωσης ή ιατρικής παρέμβασης ή κρατική υπηρεσία έκτακτης ανάγκης.

4. Η εφαρμογή δεν εγγυάται ότι οι επαφές ή οι κοντινοί χρήστες θα ανταποκριθούν.

5. Η χρήση των υπηρεσιών της Sync Signal δεν υποκαθιστά την κλήση στους επίσημους αριθμούς έκτακτης ανάγκης (π.χ. 100, 112 κ.λπ.).

Β. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

1. Η εφαρμογή Sync Signal, συμπεριλαμβανομένων της επωνυμίας, του διακριτικού τίτλου, του λογοτύπου, του σχεδιασμού διεπαφής, του κώδικα λογισμικού, των γραφικών, των εικόνων, των ήχων, των κειμένων, των χαρακτηριστικών λειτουργιών και κάθε άλλου στοιχείου που την απαρτίζει, αποτελεί πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία της SYNC SIGNAL ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε. και προστατεύεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

2. Απαγορεύεται, χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια της Εταιρείας:

• Η αναπαραγωγή, αντιγραφή, τροποποίηση, μετάφραση ή δημιουργία παράγωγων έργων της εφαρμογής ή οποιουδήποτε μέρους της.
• Η αποσυναρμολόγηση, αντίστροφη μηχανική (reverse engineering) ή απόπειρα εξαγωγής του πηγαίου κώδικα.
• Η εμπορική εκμετάλλευση της εφαρμογής ή του περιεχομένου της.
• Η αναδιανομή, πώληση, υπεκμίσθωση ή παραχώρηση της εφαρμογής σε τρίτους.
• Η πρόσβαση στην εφαρμογή με αυτοματοποιημένα μέσα, bots ή scripts χωρίς άδεια..

3. Τυχόν εμπορικά σήματα, λογότυπα, τεχνικά εργαλεία, APIs, βιβλιοθήκες ή άλλα στοιχεία τρίτων (π.χ. Apple, Google, Firebase, OpenAI, AWS) που χρησιμοποιούνται στην εφαρμογή αποτελούν πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία των αντίστοιχων δικαιούχων τους.

4. Η Sync Signal παρέχει στον χρήστη μια προσωπική, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη και ανακλητή άδεια χρήσης της εφαρμογής αποκλειστικά για ιδιωτικούς και νόμιμους σκοπούς. Η άδεια αυτή δεν μεταβιβάζει στον χρήστη κανένα δικαίωμα κυριότητας ή πνευματικής ιδιοκτησίας.

5. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα λήψης τεχνικών και νομικών μέτρων για την προστασία των πνευματικών της δικαιωμάτων.

6. Εάν ο χρήστης παρέχει οποιοδήποτε περιεχόμενο (π.χ. σχόλια ή ανατροφοδότηση), παρέχει στην εταιρεία μια μη αποκλειστική, παγκόσμια, ατελή άδεια χρήσης για τη βελτίωση των υπηρεσιών, χωρίς μεταβίβαση οποιουδήποτε δικαιώματος κυριότητας. Η Sync Signal δεν αξιώνει κυριότητα επί περιεχομένου που ανήκει στον χρήστη.

7. Η ονομασία “Sync Signal”, το λογότυπο της εφαρμογής και κάθε σχετικό εμπορικό σήμα ή εμπορική όψη αποτελούν κατοχυρωμένα ή μη κατοχυρωμένα σήματα της εταιρείας. Απαγορεύεται η χρήση τους χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της Sync Signal.

Γ. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΟΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ

1. Η Sync Signal λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία της εφαρμογής και των δεδομένων που επεξεργάζεται, σύμφωνα με τα ισχύοντα πρότυπα ασφαλείας. Ωστόσο, καμία ψηφιακή υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί πλήρως αδιάλειπτη ή άτρωτη λειτουργία.

2. Η λειτουργία της εφαρμογής εξαρτάται από υπηρεσίες τρίτων, όπως παρόχους κινητής τηλεφωνίας, υπηρεσίες push notifications, δορυφορικά σήματα GPS, υπηρεσίες cloud hosting (π.χ. Amazon Web Services και DigitalOcean), καθώς και λειτουργικό λογισμικό των συσκευών (Android, iOS). Η Sync Signal δεν ευθύνεται για διακοπές, καθυστερήσεις ή δυσλειτουργίες που οφείλονται στους τρίτους αυτούς παρόχους.

3. Η λειτουργία SOS μπορεί να επηρεαστεί από τεχνικούς παράγοντες όπως:

• απουσία σήματος κινητής τηλεφωνίας ή δεδομένων,
• περιορισμένη πρόσβαση σε GPS,
• εξάντληση μπαταρίας ή λειτουργία “low power mode”,
• βλάβες συσκευής,
• εσφαλμένες ρυθμίσεις ειδοποιήσεων.

Η Sync Signal δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι οι ειδοποιήσεις SOS θα παραδοθούν πάντα εγκαίρως ή ότι όλες οι επαφές θα είναι διαθέσιμες για απόκριση.

4. Η Sync Signal δεν υποκαθιστά τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης (όπως το 112) ούτε παρέχει υπηρεσία αστυνομικής ή ιατρικής συνδρομής. Δεν υπάρχει εγγύηση ότι οι επαφές έκτακτης ανάγκης ή οι κοντινοί χρήστες θα ανταποκριθούν, ούτε ότι θα λάβουν ή θα ανοίξουν την ειδοποίηση εγκαίρως.

5. Η εφαρμογή ενδέχεται να τεθεί εκτός λειτουργίας προσωρινά λόγω συντήρησης, αναβαθμίσεων ή τεχνικών εργασιών. Η Εταιρεία θα καταβάλλει προσπάθειες για την ελαχιστοποίηση της διάρκειας και επίπτωσης τέτοιων διακοπών.

6. Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για:

• τη σωστή λειτουργία της συσκευής του,
• την εγκατάσταση ενημερώσεων της εφαρμογής,
• την ενεργοποίηση ειδοποιήσεων, GPS και δεδομένων,
• την ασφάλεια της συσκευής έναντι κακόβουλου λογισμικού.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για δυσλειτουργίες που οφείλονται σε ρυθμίσεις ή βλάβες της συσκευής του χρήστη.

Δ. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ

1. Η εφαρμογή Sync Signal παρέχεται «ως έχει» και «όπως είναι διαθέσιμη». Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την ασφαλή και απρόσκοπτη λειτουργία της, αλλά δεν παρέχει καμία εγγύηση ότι η εφαρμογή θα λειτουργεί συνεχώς, χωρίς σφάλματα ή χωρίς τεχνικούς περιορισμούς.

2. Η Sync Signal δεν ευθύνεται για ζημίες που οφείλονται σε:

• δυσλειτουργία της συσκευής του χρήστη (π.χ. προβλήματα μπαταρίας, υλικού, λειτουργικού συστήματος),
• παρουσία κακόβουλου λογισμικού στη συσκευή,
• μη ενεργοποίηση GPS, ειδοποιήσεων ή δεδομένων,
• ελλιπές σήμα κινητής τηλεφωνίας ή δεδομένων,
• αποτυχία ή καθυστέρηση υπηρεσιών τρίτων (Apple, Google, AWS, τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι, push notifications),
• καθυστέρηση ή αδυναμία λήψης ειδοποιήσεων SOS από επαφές ή κοντινούς χρήστες.

Οι παράγοντες αυτοί βρίσκονται πέραν του ελέγχου της Εταιρείας.

3. Η Sync Signal μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων (π.χ. φόρμες υποστήριξης, όρους τρίτων παρόχων). Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο, την ασφάλεια ή τις πολιτικές απορρήτου των τρίτων αυτών ιστοτόπων.

4. Η Sync Signal δεν αντικαθιστά τις επίσημες υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης (όπως το 112), ούτε εγγυάται ότι επαφές έκτακτης ανάγκης ή κοντινοί χρήστες θα ανταποκριθούν ή θα παράσχουν βοήθεια. Ο χρήστης παραμένει υπεύθυνος για την άμεση επικοινωνία με τις αρμόδιες αρχές, όπου αυτό απαιτείται.

5. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε ενέργεια, παράλειψη ή συμπεριφορά τρίτου προσώπου, συμπεριλαμβανομένων:

• επαφών έκτακτης ανάγκης,
• κοντινών χρηστών,
• άλλων χρηστών της εφαρμογής.
• προσώπων που αποκτούν πρόσβαση μέσω κοινής χρήσης συσκευής.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για κατάχρηση των δεδομένων που κοινοποιούνται μέσω της εφαρμογής από τις επαφές SOS ή άλλους χρήστες.

6. Η Sync Signal δεν ευθύνεται για βλάβες που προκύπτουν από:

• παραβίαση των παρόντων Όρων ή της Πολιτικής Ορθής Χρήσης από τον χρήστη,
• ψευδείς ή με δόλο ενεργοποιήσεις SOS,
• για μη επιτρεπτούς σκοπούς,
• παράνομη, επιβλαβή ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση της εφαρμογής.

7. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για έμμεσες, παρεπόμενες ή αποθετικές ζημίες, όπως απώλεια δεδομένων, απώλεια συσκευής, σωματική ή ψυχολογική βλάβη ή οικονομική ζημία, εκτός εάν οφείλονται σε δόλο ή βαριά αμέλεια.

8. Η Sync Signal συμμορφώνεται με όλες τις νομικές της υποχρεώσεις, συμπεριλαμβανομένης της προστασίας προσωπικών δεδομένων. Οποιαδήποτε ευθύνη της εταιρείας περιορίζεται στους βαθμούς που επιτρέπει ο εφαρμοστέος νόμος.

Ε. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι εξαιρετικά σημαντική για εμάς. Σεβόμαστε το δικαίωμά σας στην εμπιστευτικότητα και έχουμε λάβει όλες τις αναγκαίες προφυλάξεις για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών από απώλεια, κλοπή και την κατάχρηση, καθώς και από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, τροποποίηση και καταστροφή. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο συλλογής και χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

ΣΤ. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

1. Η Εταιρεία διατηρεί τη δυνατότητα να τροποποιεί και να επικαιροποιεί τους παρόντες Όρους, είτε εν όλω είτε εν μέρει, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή. Οι τροποποιήσεις τίθενται σε ισχύ από την ημερομηνία γνωστοποίησής τους στον χρήστη, η οποία πραγματοποιείται μέσω του δηλωθέντος email. Η ημερομηνία τελευταίας τροποποίησης θα εμφανίζεται πάντοτε στην κορυφή της παρούσας σελίδας. Σε περίπτωση διαφωνίας με τις τροποποιήσεις, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας. Η συνέχιση της χρήσης της εφαρμογής μετά την ενημέρωση θεωρείται ότι συνιστά αποδοχή των τροποποιημένων Όρων.

2. Τυχόν ακυρότητα κάποιων εκ των παρόντων Όρων δεν επιφέρει την ακυρότητα των υπολοίπων. Εάν οποιαδήποτε διάταξη αυτών των όρων χρήσης θεωρηθεί παράνομη, άκυρη ή μη εφαρμόσιμη, τότε η διάταξη αυτή μπορεί να διαχωριστεί χωρίς να επηρεαστεί η εκτελεστότητα όλων των υπολοίπων διατάξεων.

3. Η μη ενάσκηση από την Εταιρεία των εκ των παρόντων Όρων απορρεόντων δικαιωμάτων της δεν συνεπάγεται παραίτησή της από τα δικαιώματα αυτά.

4. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για παράβαση των παρόντων Όρων οφειλόμενη σε λόγους ανωτέρας βίας.

5. Οι παρόντες όροι χρήσης θα ερμηνεύονται σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο και για οποιαδήποτε διαφορά ή ανάγκη ερμηνείας που μπορεί να προκύψει, αρμόδια θα είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.

Ζ. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

SYNC SIGNAL ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.

Μιαούλη 23, Λυκόβρυση, ΤΚ 14123

Email: apps@syncsignalapp.com