ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΟΡΘΗΣ ΧΡΗΣΗΣ

Τελευταία τροποποίηση: 09/08/2026

Ι. ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ

Ο παρών Κανονισμός Λειτουργίας (εφεξής «Κανονισμός») καθορίζει τους όρους και διαδικασίες για τη χρήση της εφαρμογής SyncSignal. Στόχος του Κανονισμού είναι να περιγράψει με σαφήνεια τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν οι υπηρεσίες της εφαρμογής, τις απαιτήσεις για τη δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού, τις ρυθμίσεις που συνδέονται με τη λειτουργία Signal, καθώς και τις υποχρεώσεις των χρηστών.

Ο Κανονισμός αυτός αποτελεί συμπλήρωμα των Όρων Χρήσης και της Πολιτικής Ασφαλούς Χρήσης και εφαρμόζεται σε όλους τους χρήστες της εφαρμογής. Η κατανόηση και συμμόρφωση με τον παρόντα Κανονισμό είναι απαραίτητη για την εύρυθμη και ασφαλή λειτουργία της εφαρμογής SyncSignal, καθώς και για την προστασία των χρηστών και των προσωπικών τους δεδομένων.

Α. Λογαριασμός Χρήστη

1. Για τη χρήση της εφαρμογής SyncSignal απαιτείται δημιουργία λογαριασμού χρήστη. Κατά την εγγραφή ο χρήστης παρέχει:

• ονοματεπώνυμο,
• αριθμό κινητού τηλεφώνου,
• email,
• ηλικία,
• φύλο (άνδρας/γυναίκα/μη δυαδικό/άλλο/ δεν επιθυμώ να απαντήσω)
• κωδικό πρόσβασης.

2. Κατά την εγγραφή, ο χρήστης:

• παρέχει αληθή, πλήρη και ακριβή στοιχεία,
• δηλώνει ότι είναι άνω των 15 ετών,
• αποδέχεται τους Όρους Χρήσης, την Πολιτική Ορθής Χρήσης και την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

3. Η SyncSignal ενδέχεται να ζητήσει από τον χρήστη να επαληθεύσει το email ή/και τον αριθμό τηλεφώνου του. Η πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες (όπως το κουμπί Signal ή οι ειδοποιήσεις Signal) μπορεί να απαιτεί επιβεβαίωση ταυτότητας μέσω SMS ή email.

4. Ο χρήστης υποχρεούται να διατηρεί τα στοιχεία του λογαριασμού του απολύτως ενημερωμένα, ιδίως το email και τον αριθμό κινητού τηλεφώνου. Η SyncSignal δεν φέρει ευθύνη για αποτυχία ειδοποιήσεων ή λειτουργιών όταν οφείλεται σε λανθασμένα ή παρωχημένα στοιχεία.

Β. Διαγραφή Λογαριασμού

1. Ο χρήστης μπορεί οποτεδήποτε να διακόψει τη χρήση της εφαρμογής και να διαγράψει τον λογαριασμό του μέσω των ρυθμίσεων της SyncSignal. Με τη διαγραφή, όλα τα δεδομένα του λογαριασμού τερματίζονται και διαχειρίζονται σύμφωνα με την Πολιτική Διατήρησης και Καταστροφής Δεδομένων της SyncSignal.

2. Η SyncSignal μπορεί να αναστείλει ή να τερματίσει την πρόσβαση του χρήστη στην εφαρμογή εάν:

• υπάρχει παραβίαση των Όρων Χρήσης ή της Πολιτικής Ορθής Χρήσης,
• διαπιστώνεται ψευδής ή παραπλανητική παροχή στοιχείων κατά την εγγραφή,
• εντοπιστεί κατάχρηση της λειτουργίας Signal ή άλλη επιβλαβής χρήση,
• απαιτείται από νόμο, δικαστική ή διοικητική αρχή,
• υπάρχει λόγος ασφάλειας συστήματος ή χρηστών.

Εφόσον είναι εφικτό, ο χρήστης ενημερώνεται πριν ή αμέσως μετά την εφαρμογή του τερματισμού.

3. Με τη διαγραφή:

• Ο χρήστης χάνει την πρόσβαση στις λειτουργίες της εφαρμογής,
• Διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται τα δεδομένα σύμφωνα με την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και την Πολιτική Διατήρησης και Καταστροφής Δεδομένων,

4. Όροι που από τη φύση τους παραμένουν σε ισχύ συνεχίζουν να ισχύουν και μετά τον τερματισμό.

Γ. Κοντινοί Φίλοι

1. Οι «κοντινοί φίλοι» (close friends) είναι τα πρόσωπα που ορίζει ο χρήστης μέσα στην εφαρμογή για να λαμβάνουν τις ειδοποιήσεις Signal του. Οι κοντινοί φίλοι πρέπει να διαθέτουν λογαριασμό στην εφαρμογή. Ο χρήστης μπορεί να ορίζει έως δύο (2) κοντινούς φίλους στο δωρεάν πρόγραμμα και έως πέντε (5) με τη συνδρομή SyncSignal Pro (συνολικά, μαζί με τους υπόλοιπους φίλους, υποστηρίζονται έως 30 φίλοι). Οι κοντινοί φίλοι πρέπει να αποδεχθούν ρητά την πρόσκληση μέσω της εφαρμογής προκειμένου να λαμβάνουν ειδοποιήσεις Signal.

2. Σε περίπτωση ενεργοποίησης Signal, οι κοντινοί φίλοι λαμβάνουν την τοποθεσία του χρήστη και ήχο σε πραγματικό χρόνο· εφόσον ο χρήστης διαθέτει συνδρομή Pro, λαμβάνουν και βίντεο. Η κοινοποίηση αυτή πραγματοποιείται αποκλειστικά για σκοπούς προστασίας ζωής και σωματικής ακεραιότητας.

3. Οι κοντινοί φίλοι οφείλουν να χρησιμοποιούν τα δεδομένα που λαμβάνουν μόνο για την παροχή βοήθειας και ποτέ για σκοπούς παρακολούθησης, εκφοβισμού ή οποιασδήποτε άλλης μη επιτρεπτής συμπεριφοράς. Η SyncSignal δεν φέρει ευθύνη για κατάχρηση δεδομένων από τους κοντινούς φίλους.

4. Ο χρήστης μπορεί οποτεδήποτε να προσθέσει, να αφαιρέσει ή να αντικαταστήσει τους κοντινούς φίλους του μέσα από τις ρυθμίσεις της εφαρμογής. Όσοι καταργούνται παύουν να λαμβάνουν ειδοποιήσεις Signal.

5. Κάθε κοντινός φίλος μπορεί να αποσύρει οποτεδήποτε την αποδοχή του μέσω της εφαρμογής ή μέσω σχετικού συνδέσμου που παρέχεται στην πρόσκληση. Με την ανάκληση, διαγράφεται από τη λίστα κοντινών φίλων του χρήστη.

6. Η SyncSignal δεν εγγυάται ότι οι κοντινοί φίλοι θα είναι πάντα διαθέσιμοι, ότι θα ανταποκριθούν ή ότι τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας/δεδομένων θα λειτουργήσουν αδιάλειπτα.

7. Η υπηρεσία παρέχεται ως υποστηρικτικός μηχανισμός ασφαλείας και δεν υποκαθιστά τις επίσημες υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης (π.χ. 100, 112).

Δ. Ειδοποίηση Χρηστών σε Κοντινή Απόσταση

0. Η λειτουργία ειδοποίησης χρηστών σε κοντινή απόσταση δεν είναι διαθέσιμη επί του παρόντος. Τα ακόλουθα θα ισχύουν εφόσον και όταν η λειτουργία ενεργοποιηθεί:

1. Η SyncSignal ενημερώνει, σε περίπτωση ενεργοποίησης Signal, χρήστες που βρίσκονται σε ακτίνα έως 1 χιλιομέτρου ότι υπάρχει περιστατικό κινδύνου στην περιοχή. Η λειτουργία αυτή ενεργοποιείται αποκλειστικά για σκοπούς ενημέρωσης και πρόληψης, χωρίς καμία υποχρέωση αντίδρασης από τους χρήστες αυτούς.

2. Οι χρήστες σε κοντινή απόσταση λαμβάνουν μόνο βασικές πληροφορίες:

• την ακριβή τοποθεσία του περιστατικού και
• το δηλωθέν φύλο του χρήστη (εφόσον έχει επιλεγεί) που ενεργοποίησε το Signal.

Δεν κοινοποιούνται εικόνες, ήχος, όνομα, στοιχεία λογαριασμού ή οποιοδήποτε άλλο προσωπικό δεδομένο.

3. Οι χρήστες που λαμβάνουν ειδοποίηση οφείλουν:

• να μην την χρησιμοποιούν για επιθετική, παρεμβατική ή βλαπτική συμπεριφορά,
• να μην προσεγγίζουν επικίνδυνες περιοχές χωρίς λόγο,
• να μην χρησιμοποιούν την πληροφορία για ταυτοποίηση ή παρακολούθηση άλλου χρήστη.

Η εφαρμογή δεν προτρέπει ούτε απαιτεί οποιαδήποτε ενέργεια από τον ειδοποιηθέντα χρήστη.

4. Η SyncSignal δεν εγγυάται ότι όλες οι ειδοποιήσεις θα παραδοθούν, καθώς μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις ή αποτυχίες λόγω τεχνικών περιορισμών δικτύου, GPS ή παρόχων push notifications. Η λειτουργία δεν υποκαθιστά την κλήση στο 112 ή άλλες επίσημες υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.

5. Η SyncSignal συνιστά απλώς ένα μέσο επικοινωνίας και σε καμία περίπτωση δεν αποτελεί αστυνομική υπηρεσία, φορέα άμεσης διάσωσης ή ιατρικής παρέμβασης ή κρατική υπηρεσία έκτακτης ανάγκης, ούτε και συνεργάζεται ή συνδέεται με τέτοιους φορείς. Σε περίπτωση ενεργοποίησης Signal από το χρήστη, δεν ειδοποιείται αυτόματα καμία αρμόδια Αρχή, υπηρεσία ή φορέας με υποχρέωση παροχής συνδρομής — ειδοποιούνται αποκλειστικά οι κοντινοί φίλοι που έχει εγκρίνει ο χρήστης (και, εφόσον η σχετική λειτουργία παρέχεται, άλλοι χρήστες της SyncSignal σε κοντινή απόσταση). Η SyncSignal δεν εγγυάται ότι οι κοντινοί φίλοι ή/και άλλοι χρήστες θα ανταποκριθούν σε οποιοδήποτε Signal του χρήστη.

Η χρήση των υπηρεσιών της SyncSignal δεν υποκαθιστά την κλήση στους επίσημους αριθμούς έκτακτης ανάγκης (π.χ. 100, 112, 166 κ.λπ.) και οι χρήστες ενθαρρύνονται σε κάθε περίπτωση έκτακτης ανάγκης ή κινδύνου να ειδοποιούν άμεσα τους εκάστοτε αρμόδιους φορείς.

Ε. Κοινοποίηση Τοποθεσίας — Quick Sync, Live Sync

1. Η εφαρμογή παρέχει λειτουργίες εκούσιας κοινοποίησης τοποθεσίας εκτός έκτακτης ανάγκης:

• Quick Sync: στιγμιαία κοινοποίηση της τρέχουσας θέσης σε φίλο της επιλογής του χρήστη, με προαιρετικό σύμβολο διάθεσης και δυνατότητα απάντησης του φίλου με τη δική του θέση. Ισχύει σύντομο χρονικό όριο μεταξύ διαδοχικών Quick Sync προς τον ίδιο φίλο.
• Live Sync: συνεχής κοινοποίηση θέσης προς φίλους που επιλέγει ο χρήστης, για διάρκεια που ορίζει ο ίδιος (1 ώρα, έως το τέλος της ημέρας ή μέχρι ανάκλησης), με κοινοποίηση και του επιπέδου μπαταρίας. Ανάκληση ελεύθερα, ανά φίλο ή συνολικά, οποιαδήποτε στιγμή.

2. Κάθε κοινοποίηση ενεργοποιείται αποκλειστικά με ενέργεια του ίδιου του χρήστη, για τον εαυτό του. Οι αποδέκτες οφείλουν να χρησιμοποιούν τις πληροφορίες αποκλειστικά στο πλαίσιο της σχέσης εμπιστοσύνης και ποτέ για σκοπούς παρακολούθησης, ελέγχου ή εκφοβισμού (βλ. Μέρος ΙΙ).

ΙΙ. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΟΥΣ ΧΡΗΣΗΣ

Η παρούσα Πολιτική Ασφαλούς Χρήσης καθορίζει το σύνολο των κανόνων και περιορισμών που διέπουν τη χρήση της εφαρμογής SyncSignal, με σκοπό την πρόληψη καταχρηστικών συμπεριφορών και την προστασία της προσωπικής ασφάλειας των χρηστών. Η πολιτική αυτή εξειδικεύει τις υποχρεώσεις των χρηστών κατά τη χρήση της λειτουργίας Signal, των λειτουργιών κοινοποίησης τοποθεσίας και άλλων εργαλείων της εφαρμογής, διασφαλίζοντας ότι οι λειτουργίες αυτές χρησιμοποιούνται υπεύθυνα, νόμιμα και με σεβασμό προς τρίτους.

Η Πολιτική Ασφαλούς Χρήσης λειτουργεί συμπληρωματικά προς τους Όρους Χρήσης και τον Κανονισμό Λειτουργίας της εφαρμογής και αποσκοπεί στη δημιουργία ενός ασφαλούς και αξιόπιστου περιβάλλοντος για όλους τους χρήστες του SyncSignal.

Α. Ορθή χρήση της λειτουργίας Signal

1. Ο χρήστης υποχρεούται να ενεργοποιεί το κουμπί Signal μόνο σε πραγματικές ή εύλογες καταστάσεις κινδύνου. Η εκ προθέσεως αποστολή ψευδών ή παραπλανητικών Signal, καθώς και η κατάχρηση της λειτουργίας, απαγορεύονται και μπορεί να οδηγήσουν σε αναστολή ή διαγραφή του λογαριασμού.

2. Οι ειδοποιήσεις προς χρήστες σε κοντινή απόσταση (εφόσον η σχετική λειτουργία παρέχεται) προορίζονται αποκλειστικά για την ενημέρωση ατόμων σε περίπτωση πιθανού κινδύνου. Ο χρήστης δεν επιτρέπεται να τις χρησιμοποιεί με τρόπο που μπορεί να δημιουργήσει σύγχυση, παρενόχληση ή να προκαλέσει αναστάτωση χωρίς πραγματικό λόγο.

3. Κατά τη διάρκεια ενεργοποίησης Signal ενδέχεται να καταγράφονται ήχος και εικόνα από το περιβάλλον του χρήστη. Ο χρήστης παραμένει υπεύθυνος για τη συμμόρφωσή του με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία όταν η καταγραφή αφορά τρίτα πρόσωπα.

Β. Απαγορευμένες συμπεριφορές

1. Η εφαρμογή δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείται για παρενόχληση, stalking, παρακολούθηση τρίτων ή οποιαδήποτε μορφή επιθετικής, καταχρηστικής ή παράνομης συμπεριφοράς.

2. Απαγορεύεται οποιαδήποτε χρήση της εφαρμογής η οποία:

• παραβιάζει τη νομοθεσία, τα χρηστά ήθη ή τα δικαιώματα τρίτων,
• έχει σκοπό παρενόχληση, εκφοβισμό, παρακολούθηση ή καταστρατήγηση της ιδιωτικότητας άλλου προσώπου,
• χρησιμοποιείται ως εργαλείο παρακολούθησης, ελέγχου ή εξαναγκασμού άλλων προσώπων, περιλαμβανομένων μελών της οικογένειας, συντρόφων ή γνωστών,
• χρησιμοποιεί την εφαρμογή με πρόθεση πρόκλησης πανικού, σύγχυσης ή ψευδούς εντύπωσης κινδύνου,
• καταχράται τη λειτουργία Signal ή τις ειδοποιήσεις προς άλλους χρήστες,
• καταχράται τις λειτουργίες κοινοποίησης τοποθεσίας (Quick Sync, Live Sync) για παρακολούθηση, έλεγχο ή εξαναγκασμό τρίτων,
• αποσκοπεί σε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε δεδομένα τρίτων.

Οποιαδήποτε τέτοια συμπεριφορά αποτελεί σοβαρή παραβίαση των Όρων και μπορεί να οδηγήσει, κατά την απόλυτη κρίση της SyncSignal, σε αναστολή ή διαγραφή του λογαριασμού του χρήστη.

3. Ο χρήστης δεν επιτρέπεται, με κανέναν τρόπο, να χρησιμοποιήσει την εφαρμογή για παρακολούθηση, καταγραφή ή συλλογή δεδομένων τρίτων χωρίς τη συγκατάθεσή τους, όπως προβλέπει η νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

4. Η εφαρμογή δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείται ως εργαλείο παρακολούθησης, ελέγχου ή εξαναγκασμού άλλων προσώπων, περιλαμβανομένων μελών της οικογένειας, συντρόφων ή γνωστών.

Γ. Ενέργειες της εταιρείας σε περίπτωση παραβίασης: Σε περίπτωση παραβίασης των υποχρεώσεων που ορίζονται στην παρούσα πολιτική, η εταιρεία δύναται να προβεί σε:

• προειδοποίηση του χρήστη,
• περιορισμό λειτουργιών,
• προσωρινή αναστολή ή οριστική διαγραφή λογαριασμού.

Σε σοβαρές περιπτώσεις μπορεί να ενημερωθούν οι αρμόδιες αρχές.

Δ. Υποχρέωση αναφοράς κατάχρησης: Οι χρήστες ενθαρρύνονται να αναφέρουν αμέσως στην εταιρεία κάθε περιστατικό που θεωρούν ότι συνιστά κατάχρηση της εφαρμογής ή παραβίαση των όρων. Οι αναφορές μπορούν να γίνουν μέσω email υποστήριξης ή μέσω της σχετικής λειτουργίας στην εφαρμογή.